IT-onderhoud en support voor je kmo in Limburg
Reboot-IT is de vaste IT-partner van kmo's en zelfstandigen in Sint-Truiden en Limburg. We houden je systemen preventief in orde en helpen bij een storing op afstand of ter plaatse.
Reactietijden
- Storingen
- Binnen 4 uur tijdens werkuren
- Gepland onderhoud
- Binnen 24 uur gepland
- Dataherstel
- Binnen 24 uur na melding
- Antwoord op vragen
- Binnen 1 werkdag
Een IT-partner die je omgeving kent
Als vaste IT-partner leren we je omgeving kennen en werken we preventief. Updates, beveiligingspatches, systeemgezondheid en terugkerende knelpunten volgen we op voor ze je werking verstoren. Je krijgt duidelijke afspraken en iemand die op lange termijn meedenkt met je bedrijf. Of je nu 5 of 50 medewerkers hebt, we stemmen de samenwerking af op jouw situatie.
Valt er een server uit of heeft een nieuwe medewerker een werkplek nodig, dan staan we klaar. Veel lossen we op afstand op, zonder te wachten tot er iemand ter plaatse is. Lukt dat niet, dan komen we langs. Zo werkt je team met zo weinig mogelijk IT-onderbrekingen.
Samenwerkingsvorm
We bouwen liefst een langdurige samenwerking op. Past een losse opdracht beter, dan helpen we daar ook mee.
Vaste samenwerking
Vanaf €449/maand excl. btw
Onderhoudscontract met vaste bereikbaarheid, voor bedrijven die een IT-partner zoeken die hun omgeving kent en vooruit denkt.
- Proactieve opvolging en preventieve checks
- Vast aanspreekpunt en duidelijke afspraken
- Voorrang bij zakelijke supportvragen
- Remote support inbegrepen
- Extra werk aan €60/uur excl. btw
- Opzeggen met een opzegtermijn van één maand
Losse projecthulp
€75/uur excl. btw
Voor afgebakende opdrachten zonder vaste maandelijkse samenwerking.
- Hulp bij installaties en migraties
- Betaling per uur of duidelijke projectscope
- Ook geschikt als opstap naar vaste samenwerking
- Praktisch advies zonder vaste maandelijkse kost
Op afstand of ter plaatse
Afhankelijk van het probleem kiezen we de aanpak die het snelst werkt.
Remote support
Voor de meeste vragen en problemen is remote support de snelste oplossing. Via een beveiligde verbinding nemen we tijdelijk je systeem over om een probleem op te lossen of instellingen aan te passen. Dat lukt vaak binnen enkele minuten, zonder reistijd. Remote support is standaard inbegrepen bij al onze diensten.
- Snelle responstijd zonder reiskosten
- Oplossing binnen minuten voor veelvoorkomende problemen
- Beveiligde verbinding met jouw toestemming
- Registratie van alle handelingen
Ter plaatse
Sommige problemen vragen dat we fysiek aanwezig zijn, zoals een netwerkinstallatie of een nieuwe werkplek inrichten. Dan komen we langs, altijd in overleg met jou zodat je werking er zo weinig mogelijk last van heeft.
- Fysieke installatie en configuratie
- Advies ter plaatse met zicht op je werkomgeving
- Coördinatie van leveranciers en diensten
- Training en uitleg aan medewerkers
Vragen over IT-onderhoud
Plan een gratis intakegesprek
Je legt uit hoe je bedrijf werkt en waar het vandaag knelt. Daarna krijg je een voorstel met een duidelijke offerte.
Laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026